Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML
Mixed Reality in der Logistik: Chancen und Herausforderungen für Ihr Unternehmen
Mixed Reality (XR), Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) – diese Begriffe werden aus der Logistik nicht mehr wegzudenken sein. Dabei lassen sich die Begriffe so beschreiben [1]:
VR ist eine virtuelle Welt, die ein Nutzer mittels VR-Headset (Brille mit eingebauten Bildschirmen, einem für jedes Auge) betrachtet und mit der er interagieren kann. Dabei wird die reale Welt vollständig ausgeblendet. VR eignet sich beispielsweise für virtuelle Trainings (siehe unten).
AR ist die Realität, die z.B. über transparente Displays in einer Brille mit virtuellen Informationen angereichert wird, sodass es wirkt, als sei die Information in der echten Welt vorhanden (z.B. eine virtuelle Uhr an der echten Wand). AR bietet z.B. die Möglichkeit, Kommissionier-Prozesse durch Einblendung von Informationen am Regal zu unterstützen oder die Wartung von Anlagen zu erleichtern. Die technische Assistenz bei echten Prozessen ist hier besonders interessant.
XR beschreibt das gesamte »Realitäts-Virtualitäts-Kontinuum«, wobei die vollständige Realität und die komplette Virtualität ausgeschlossen werden, da sie keine Mischform von Realitäten darstellen. AR und VR sind also als XR-Technologien zu verstehen. AR ist nah an der Realität, VR sehr nah an der reinen Virtualität (der Nutzer und seine Interaktionen sind real).
Welche Potenziale ergeben sich für Ihr Unternehmen aus diesen Technologien und welche Herausforderungen gilt es zu berücksichtigen?
Unsere Experten im Bereich Mixed Reality helfen Ihnen, den nächsten Schritt in Richtung Digitalisierung zu gehen.
Was sind Serious Games?
Computer- und Videospiele erfreuen sich großer Beliebtheit und sind in Zeiten des 21. Jahrhunderts ein ernstzunehmender Wirtschaftsfaktor. Einer Umfrage des Branchenverbands der deutschen Informations- und Telekommunikationsbranche Bitkom e. V. zufolge sind rund 42 Prozent der deutschen Bevölkerung auf ihren stationären oder mobilen Endgeräten spielerisch unterwegs, unter den Jugendlichen spielen mittlerweile 93% durchschnittlich 104 Minuten täglich [2]. Die motivationsfördernden Eigenschaften der Spiele für (An-)Lernprozesse in Betrieben nutzbar zu machen ist das Ziel der Arbeiten im Schwerpunkt Serious Games als Teilbereich des XR-Themenfeldes.
Doch wodurch definiert sich Serious Gaming?
Im Gegensatz zu primär der Unterhaltung dienenden »Spielen«, dienen Lernspiele, sogenannte Serious Games, dem nachhaltigen, effizienten und motivierenden Lernen. Hierdurch wird es möglich, durch spielerische Elemente komplexe Arbeitsabläufe einfach und schnell zu erlernen. Die Motivation der Mitarbeiter wird durch diese Art des Lernens nachhaltig gesteigert [3]. Gerade durch den Einsatz von VR wird der Lerneffekt durch die besonders hohe Immersion (das Empfinden, die Inhalte persönlich und real zu erleben) gefördert.
AR-Assistenz – Fehlerpotenzial verringern, Motivation steigern
Ergänzend zum Training in VR gehen wir noch einen Schritt weiter: Sind die Mitarbeitenden ausreichend geschult, müssen diese ihre erlernten Fähigkeiten im Realbetrieb unter Beweis stellen. Gerade in der Anfangsphase und bei komplexen Arbeitsprozessen mit vielen Besonderheiten ist der Übergang zwischen Training und Realbetrieb anspruchsvoll.
Um die Mitarbeitenden auch in diesen schwierigen Situationen weiterhin zu unterstützen, ist der Einsatz einer geeigneten AR-Anwendung sinnvoll. Diese kann beispielweise Informationen zum vorliegenden Prozess einblenden oder einen benötigten Gegenstand optisch markieren. Dadurch wird der Einstieg in den Arbeitsprozess deutlich erleichtert und das Fehlerpotenzial minimiert.
Ein nicht zu unterstützender Faktor stellt außerdem die Motivation der Mitarbeitenden dar, da diese maßgebend für dessen Leistung und Effizienz ist. Eine mit Spielelementen angereicherte, d.h. gamifizierte, AR-Anwendung erhöht diese und steigert damit den Mehrwert der Assistenz weiter.
Unsere Leistungen mit Mixed Reality
- Entwicklung und Implementierung von Mixed-Reality-Konzepten (VR und AR)
- Konzeptionierung und Implementierung von AR-Assistenzanwendungen
- Konzeptionierung und Implementierung der Lern- und Trainingsinhalte (inkl. Räumlichkeiten und Prozesse) für ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Serious Game
- Linzenzierung und Individualisierung bestehender VR-Lösungen
- InGO VR: Training für den Prozess des Wareneingangs mit Qualitätskontrolle
- LiftNick VR: Gabelstapler-Simulation zum Trainieren von Regelbewusstsein und Prozesskenntnis im eigenen Lager
- PackNick VR: Lernspiel für allgemeine Packprozesse und Interaktion mit einem WMS
- PickNick VR: Kommisionierungstraining mit optionaler Anbindung eines Pick-by-Voice-Systems