Informationslogistik und Assistenzsysteme

Unternehmen werden durch Informationsflüsse gesteuert. Essenziell hierfür ist die bedarfsgerechte Informationsversorgung im Unternehmen, welche jedoch durch veraltete und fehlerhafte Informationen gefährdet werden kann. Um diese Gefährdung zu minimieren wurde die Informationslogistik entwickelt. Diese hat zum Ziel, Informationen zur Unterstützung sämtlicher Arten von Entscheidungen im Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Die Aufgaben der Informationslogistik umfassen somit die Planung, Steuerung und Kontrolle von Datenflüssen. Relevante Informationen können durch die Informationslogistik in geeigneter Qualität zur Verfügung gestellt werden.

Planende in der Logistik sehen sich oft mit komplexen und dynamischen Problemstellungen bei Planungs- und Kontrollaufgaben konfrontiert. Bei der Bewältigung dieser Aufgaben können sogenannte „logistische Assistenzsysteme“ herangezogen werden. Assistenzsysteme werden auch unter dem Begriff „Entscheidungsunterstützungssysteme (engl. Decision-Support-Systems)“ geführt. Wie der Namen vermuten lässt, ist das Hauptziel dieser Systeme bei Entscheidungen im Unternehmen zu unterstützen, indem Sie aufzeigen, welche Lösungsalternativen für die angegebene Problematik angemessen und sinnvoll sind. Hierbei handelt es sich vorwiegend um rechnerbasierte Systeme. 

Mehr zu logistischen Assistenzsystemen sowie der Planungs- und Entscheidungsunterstützung finden Sie unter: https://s.fhg.de/ELS .

Der Begriff Compliance steht für Rechtstreue oder Regelkonformität. Inhaltlich wird hierunter die Einhaltung von geltenden Gesetz und Recht durch das Unternehmen und seine Mitarbeitenden verstanden. Ziel von Compliance ist die Vermeidung und Verhinderung von Verstößen, welche mit hohen Bußgeldern und Reputationsschäden geahndet werden. Die Einhaltung von Compliance ist somit unerlässlich für die Reduzierung von straf- und zivilrechtlichen Risiken. Darüber hinaus kann Compliance auch ein Wettbewerbsvorteil sein, da zahlreiche Unternehmen Ihre Aufträge nur an Unternehmen mit guten Compliance-Richtlinien vergeben. Ein Compliance-Management-System, wie Queris, kann Unternehmen dabei unterstützen, die vorgegebenen Regularien und Richtlinien einzuhalten.

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In der Logistik lassen sich zahlreiche Planungsprozesse finden, angefangen von der Auftragsterminierung, über die Maschinenbelegungsplanung bis hin zur Personaleinsatzplanung. Dabei gibt es zahlreiche Gründe, warum Planung wichtig ist: So können unter anderem durch eine effiziente Planung freie Kapazitäten genutzt werden, Fehlermeldungen frühzeitig erkannt oder die Anlagenlebensdauer verlängert werden. Um unternehmensspezifische Planungsprozesse zu optimieren und Planende zu entlasten, sollte die Planung digital unterstützt werden. Hierfür eignen sich Logistische Assistenzsysteme (LAS), die mithilfe von Daten und Algorithmen maßgeschneiderte Optimierungslösungen schaffen. Dafür werden etwa bestehende Prozesse analysiert, relevante Daten erhoben und im Anschluss entscheidungsunterstützende Planungssysteme entwickelt. Neben der digitalen Planungsunterstützung gibt es ebenfalls die digitale Planungsautomatisierung.

Als Mixed Reality – kurz XR – wird die Verbindung aus Realität und Virtualität bezeichnet. Dabei gibt es innerhalb dieses „Realitäts-Virtualitäts-Kontinuum“ unterschiedliche Grade an Realität oder Virtualität: Der Begriff Virtual Reality (VR) beschreibt etwa den Eintritt in eine virtuelle Welt mithilfe eines realen Hilfsmittels (z.B. VR-Brille). Dahingegen gibt es ebenfalls den Begriff Augmented Reality (AR), der bedeutet, dass die Realität durch virtuelle Elemente erweitert wird (z.B. virtuelles Bild an einer echten Wand). Somit ist sowohl VR als auch AR eine XR-Technologie. Zum Einsatz kommen XR-Technologien ebenfalls in der Logistik, beispielsweise in Form von Serious Games, die zum Erlernen von Lagerprozessen eingesetzt werden.