Logistikplanung und Betriebsorganisationsplanung im Krankenhaus

Eine optimale und effiziente Logistik ist wichtig für einen gut funktionierenden Krankenhausbetrieb. Vor dem Hintergrund knapper Ressourcen, wie z.B. Personal, sowie der Sicherstellung der Versorgungsicherheit ist eine ganzheitliche und umfassende Logistikplanung in Form eines logistischen Betriebskonzepts ein entscheidender Faktor.
Innerhalb der Krankenhauslogistik steht die Betrachtung der unterstützenden Prozesse im Vordergrund. Hierzu zählen die Gestaltung, Kontrolle und Steuerung der Waren- (z.B. Arzneimittel, Medikalprodukte, Sterilgut, Speisen, Wäsche etc.), Patienten- und Informationsströme. Mit Hilfe einer Optimierung der Prozesse soll ein indirekter oder direkter positiver Einfluss auf die Behandlungsqualität der Patienten sowie auf den Betrieb eines Krankenhauses genommen werden.

Um die Versorgung im Krankenhaus und medizinischen Einrichtungen zu verbessern, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken sowie kostengünstig zu gestalten, spielen optimale logistische Abläufe eine immer entscheidendere Rolle. Es gilt in zunehmenden Maßen die Notwendigkeit effizient mit knappen Ressourcen, wie Materialien, aber auch Personal, umzugehen.
Eine ganzheitliche, individuell auf die Bedürfnisse des Krankenhauses ausgerichtete Logistikplanung wird dabei unerlässlich. Eine ganzheitliche Logistikstrategie geht dabei weit über die reinen Konzepte der Lagerung oder Distribution hinaus. Es gilt ein optimales Zusammenspiel aus Prozessen, Technik und Flächen zu gestalten.

Das Vorhalten geeigneter Flächen wie z.B. Übergabe-/Pufferflächen, Räume sowie Technik wird hierfür im logistischen Betriebskonzept fixiert. Hierbei gilt es, die Bedarfe und Anforderungen des künftigen optimalen Logistikkonzepts auszuarbeiten.

Neben den Versorgungsprozessen sind die zugehörigen Logistikflächen für die Ver- und Entsorgung und die einzusetzenden technischen Systeme zu identifizieren, festzulegen und auszugestalten. Da durch die gegenseitige Beeinflussung der Prozesse, Flächen und Technik eine Vielzahl von Szenarien möglich ist, wählen wir gemeinsam mit dem Krankenhaus Szenarien aus und bewerten diese qualitativ und finanziell.

Beispielhaft ist hier der Vergleich sowie die finanzielle und prozessuale Bewertung des Einsatzes verschiedener Transporttechniken wie AWT/FTS, LKW, Elektroschlepper in Abhängigkeit der gegebenen Gelände-/Gebäudestruktur und des Transportvolumens erwähnt.

Mit einem vollständigen Betriebskonzept für die Logistik wird sichergestellt, dass durchgängige Prozesse auf ausreichend großen Flächen mit passgenauer technischer Unterstützung, unter Berücksichtigung des Personalkonzepts, ablaufen.

Hierbei ist die Erstellung eines logistischen Betriebskonzepts bzw. die ganzheitliche Logistikplanung nicht nur eine Notwendigkeit bei Neu- oder großen Umbauten, sondern sollte auch in bestehenden baulichen Krankenhausstrukturen Berücksichtigung finden. Das logistische Betriebskonzept ist ein Bestandteil der Betriebsorganisationsplanung (BO-Planung).

Hierfür steht das logistische Betriebskonzept und die Unterstützung in der Logistikplanung durch die Abteilung Health Care Logistics des Fraunhofer IML. In einer folgenden Umsetzungsbegleitung unterstützt die Abteilung Health Care Logistics ebenfalls das erarbeitete Logistikkonzept in die Praxis zu überführen.

Die Leistungen der Abteilung Health Care Logistics umfassen:

• Potenzialanalysen zur Identifikation von Handlungsfeldern,
• Erarbeitung ganzheitlicher logistischer Betriebskonzepte,
• Definition und Ausarbeitung von Ver- und Entsorgungsprozessen,
• Festlegung und Dimensionierung von Logistikflächen,
• Empfehlung technischer Logistiksysteme,
• Aufzugs- und Transportmittelplanung,
• Ermittlung der Betriebskosten der Versorgung,
• Erstellung eines Raumprogramms und Funktionsprogramms,
• Materialflussplanung und Transportplanung,
• Umsetzungsunterstützung von erarbeiteten Logistikkonzepten.

Das Forschungsprojekt »KIK_Dispo« beschäftigt sich der Entwicklung einer intelligenten Dispositionsautomatik durch Verfahren des maschinellen Lernens.

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