QUERIS

Qualitäts-, Umwelt-, Energie- und Risiko-Informationssystem

 

Hintergrund
Die Einführung und der Betrieb ganzheitlicher Managementsysteme verlangen auch das Management zahlreicher Informationen in Form von Dokumenten und Daten: Prozessvisualisierungen, Kennzahlenverwaltung, Dokumentenmanagement und -versionierung, Reklamationsverwaltung, Prüfungsdokumentation, Gefahrstoffmanagement und viele mehr.

Bei genau diesen Problemen hat die Abteilung „Informationslogistik und Assistenzsysteme“ des Fraunhofer IML bereits viele KMU unterstützt. Auf Basis dieser Beratungserfahrungen wurde das Assistenztool QUERIS® entwickelt.

 

Was ist QUERIS®?

QUERIS® ist eine Informations- und Kommunikationsplattform, die Effizienz, Aktualität und Produktivität gewährleistet, indem sie Arbeitsprozesse und Informationen organisiert, strukturiert und verknüpft. Um Ressourcenverschwendung und aufwändiges Suchen zu vermeiden, werden Daten in Papierform digitalisiert und mit allen anderen Informationen unternehmensweit bereitgestellt, damit sie von allen Mitarbeitern gemeinsam bearbeitet werden können.

Dadurch kombiniert und erweitert QUERIS® die Vorteile gängiger Content-Management-Systeme und Intranet-Portale.

Einsatzgebiete

Module
 

Um QUERIS® individuell auf Ihre Wünsche anzupassen, ist es in voneinander unabhängige Module aufgeteilt, die separat zur Plattform hinzugefügt werden können:

  • News – Ankündigung wichtiger Neuigkeiten und bevorstehender Events.

  • Mitarbeiterverwaltung – Verwaltung von Mitarbeiter-Accounts und -Daten; Bestimmung unterschiedlicher Zugriffsrechte für die Hierarchisierung von Informationsteilung.

  • Dokumentenverwaltung – Organisation und Pflege aller Dokumente.

  • Projektmanagement – Planen, Erstellen und Verwalten von Projekten in Gantt-Charts inkl. E-Mail-Benachrichtigungssystem.

  • Prozesscockpit – Hierarchische Abbildung von Prozessstrukturen; gemeinsames Bearbeiten zur Förderung von Motivation und Verantwortungsgefühl: Mitarbeiter können Wissen und Erfahrung aktiv einbringen sowie den Prozess mitgestalten und verbessern.

  • Reklamationsverwaltung – Aufnahme von Kundenreklamationen, Erkennen von Produktionsfehlern, Herleiten von Maßnahmen.

  • Lieferantenverwaltung – Hinterlegen von Stammdaten, Zertifikaten, Bewertungen etc.

  • Ressourcenverwaltung – Frühzeitiges Erkennen und Vermeiden von Engpässen.

  • Prüfmodul (2014) – Zentrale Komponente aller Prüfungen (Wareneingangs-, Zwischen-, Endprüfung) für Qualitätsüberwachung und Transparenz in QM, UM und EM; Effizienzsteigerung in abteilungsinternen- und -übergreifenden Prozessen durch Informationsverknüpfung; Zeitersparnis durch intuitive Nutzung ohne umfangreiche Schulungen.

Technische Anforderungen
 

Das Hosting von QUERIS® ist auf einfachen Rechnerarchitekturen möglich. Die Weboberfläche ist plattformunabhängig und kann darum sogar mobil, z. B. auf Handhelds und Tablets abgerufen werden, sodass die richtigen Informationen jederzeit und überall zu Ihren Mitarbeitern gelangen.

 

Unsere Leistungen
 

  1. Zusammenarbeit zur Ermittlung alle notwendigen Anpassungen von QUERIS® sowie einer sinnvolle Modul-Zusammenstellung.
  2. Durchführung von Schulungen zur Handhabung des Tools.
  3. Hilfe bei der Integration von QUERIS® in bestehende Managementsysteme.
  4. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess im After Sales-Service