Wissen schafft neue Märkte

Strategische Entscheidungen im Lo­gis­tikbereich müssen in immer kür­ze­ren Zeiträumen getroffen werden. Hier sind Unter­nehmen im Vorteil, die ihre Logistik­strukturen und Pro­zes­se flexibel gestalten und kurz­fris­tig auf neue Marktentwicklungen und geänderte Anforderungen rea­gie­ren können.

Es ist wichtig, frühzeitig relevante Ent­wicklungen am Markt zu er­ken­nen und  Kunden- sowie Wett­be­wer­ber­verhalten richtig einzuschätzen. Hieraus können die konkreten Aus­wirk­ungen auf die eigenen Ge­schäfts­­felder abgeleitet und stra­tegi­sche Maßnahmen gezielt ergriffen wer­den.

Logistiktrends / Szenarienbildung

Die Auswirkungen neuer Ent­wick­lun­gen im Logistiksektor sowie über­ge­ord­neter Trends bezüglich der Kun­den­anforderungen müssen früh­zeitig er­kannt und in die strate­­gischen Pla­nun­gen einbezogen werden, immer vor dem Hintergrund der Kern­kom­pe­tenzen der einzelnen Unter­neh­mung.

Durch Forschungs- und Industrie­pro­jek­te ist das Fraunhofer-IML früh­zei­tig über wichtige Weichen-stellungen in Politik und Wirtschaft unterrichtet.

Was neue Produktionsverflech­tun­gen, die Bildung länderüber­greifen­der Servicenetze oder die Öffnung des Briefmarktes im Einzel­fall für ein Un­ternehmen und seine Kunden bedeutet, wird anhand von Szenarien untersucht.

Die Rahmenbedingungen der Sze­na­rien werden in enger Zusam­men­ar­beit mit dem Auftraggeber ab­ge­stimmt, um praxisnahe, umset­zungs­orientierte Erkenntnisse zu er­zie­len.

Erfolg mit Methode

Ein systematisches Hinterfragen der bestehenden und zukünftigen Poten­ziale der bisher erschlossenen Märkte und typischer Schlüssel­branchen ist notwendig, will man im Wettbewerb bestehen. Ebenso gilt es, offene Po­ten­ziale in neuen Branchen und Märk­ten zu erkennen und zu er­schlie­ßen. Die Überprüfung der Ak­tu­a­lität des derzeitigen Produkt- und Lei­stungsangebots sowie der stra­te­gi­schen Ausrichtung setzen den Hand­lungs­rahmen für den Aufbau neuer Ge­schäftsfelder und die Aus­weitung des Kundenkreises.

Das Fraunhofer-IML verfügt durch zahlreiche Beratungsprojekte für Lo­gis­tik­dienstleister über Detail­wissen zu Marktstrukturen und -ent­wick­lun­gen im Logistiksektor, dem Lei­stungs­angebot der Dienstleister so­wie den Kundenan­forderungen in den ein­zel­nen Branchen.

Das Wissen der eigenen Stärken und Schwächen, die Positionierung am Markt im Vergleich zu seinen Wett­bewerbern und die Wahrneh­mung der Kunden bildet die Grund­lage, um die eigene Leistungs­erbringung be­wer­ten zu können und Defizite auf­zu­decken.

Die gesammelten und vom Fraun­hofer-IML aufbereiteten In­for­ma­tio­nen ergeben ein Gesamtbild der Markt­position.

Erschließung neuer Geschäftsfelder

Durch die methodisch bewährte Zu­sam­menführung der Ergebnisse aus den einzelnen Untersuch­ungs­schrit­ten ergeben sich offene Poten­ziale bei der Erschließung neuer Kunden und Branchen. Das Fraun­hofer IML lei­tet konkrete Handlungs­em­pfeh­lungen ab, die anhand eines Reali­sie­rungs­planes dem Kunden eine zeit­na­he Verwertung der Ergebnisse er­mög­lichen.

Projektbeispiel »Nachtexpress«

Unter dem Titel „Analyse des Nacht­ex­press-Marktes - Status Quo und zu­künf­tige strategische Potenziale“ führ­te das Fraunhofer-IML eine Stu­die für einen der führenden Nacht­ex­press­dienstleister durch.

Für den Vertrieb konnten konkret nutz­bare Aussagen getroffen wer­den, die kurzfristig zu einer Ergebnis­ver­besserung beitragen können. Neue Kunden und Branchen wurden in diesem Prozess identifiziert und erste Kontakte hergestellt.

Anhand einer SWOT-Analyse wurden die internen Prozesse des Dienst­leis­ters beleuchtet und Handlungs­em­pfeh­lungen für die Verbesserung der be­triebs­internen Abläufe ge­liefert. Die­se wurden aus Interviews mit Kun­den und leitenden Mitarbei­tern ge­wonnen.

Insgesamt konnte dem Unternehmen die Möglichkeit eröffnet werden, sei­ne eigene Marktposition zu ver­bes­sern und gleichzeitig die Er­schlie­ßung neu­er Geschäftsfelder und Kun­den­po­tenziale voranzutreiben. Be­son­ders die Empfehlungen zum An­gebot neu­er Dienstleistungen im Ge­schäfts­feld  »Nachtexpress« ver­sprechen ei­nen langfristigen Nutzen der Studie für die Unternehmung